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總覽/摘要
- 所有透過購物王國 (「親子王國」) 進行的網上購物交易均須遵守下列購物條款(「購物條款」),該等購物條款載明有關訂購貨品、付款及送貨的重要資料。親子王國可不時審閱及修改購物條款。雖然修改的條款不會影響於修改日之前已作出的購物,但該等修改條款將對所有於登載日或該日之後進行網上購物的會員有效;會員若繼續使用親子王國的網址,即表示會員接受該等更改;因此會員宜於使用購物王國服務前,先細閱以下內容。
- 於使用購物王國時,為保障會員的利益,購物王國會於不同階段要求會員輸入登入名稱及密碼,以核實會員身份。如您未曾登記成為會員,您可於挑選產品後,即時進行登記成為購物王國的會員,享受我們為會員提供的優質產品與服務。
- 購物王國有最終決定權於任何時間拒絕會員有效訂購單而不需作任何解釋。在此情況下,所收貨款將予以退還。購物王國不會承擔因拒絕有效訂購單對會員及第三者產生問題的責任。
- 我們只接受會員使用購物王國服務,送貨服務只限於香港特別行政區(除離島及只供特許車輛方能進入的地區如大嶼山部分地區、西貢部分地區或其他具相同限制的區域及郵政信箱(「非服務地區」)以外) 內。
- 要訂購貨品,會員必須年滿18歲,並且依照香港法律能合法簽訂及訂立有效的合約。
- 行政費用包括支付處理付款服務中心之扣款與退款的費用,及不少於有效訂購單貨值10%的手續費。
- 免費基本送貨服務為提供一次性單一訂購單送貨服務到單一地址。
售賣協議
從哪一階段開始,購物王國已與會員訂立售賣協議?
會員完成"購物每一步"中的步驟4即代表會員表示按照本條款規定向我們要約購買所選貨品,及正式授權購物王國與供應商接洽並就其有效訂購單內貨品進行採購。親子王國保留酌情決定因任何原因不接受會員要約的權利。購物王國通過下列兩項條件後,售賣協議隨即生效。
i) 供應商能完全滿足會員有效訂購單內所有貨品的數量要求;及
ii) 購物王國成功從會員已授權的付款信用卡扣除該有效訂購單的貨價
會員於協議生效後取消有效訂購單,需繳付行政費用。故會員於進行步驟4時要慎重考慮。
我們保留明確的權利酌情決定在任何時候因任何原因不處理交易。我們無須由於在任何時候不接受您的訂單或從購物王國撤回任何貨品而向會員或任何第三方負責,不論該等貨品是否已經售出。
保證條款內容
就已進入售賣協議的有效訂購單,親子王國一般會於六個工作天內(工作天為週一至週五。公眾假期及勞工假期除外。由親子王國確認有效訂購單之後第一個工作天開始計算) 完成送貨服務或貨品已可供會員於客服中心提取。等候時間可能較上述時間為短,視供應商及物流運作而定。
接收貨品時發現實收數量與所訂購的數量不符,或發現貨品有損毀的情況。親子王國一般會於六個工作天內補送或更換。
有關質量被確認有問題的貨品,會員於換貨確認書發出七個工作天後可到客服中心進行換貨手續。
責任
- 若因親子王國就供應有關產品的任何作為或不作為或任何會員或其他人士對該等產品的使用引起任何利潤損失、商譽損失或業務損失、費用、支出等損害或任何特別、附帶、間接或後果性的損失或損害(不論是否基於合約或侵權行動,及不論是否因親子王國或其僱員或供應商或代理人或其他人士的疏忽所引起),親子王國並無須對會員或其他人士承擔責任。
- 若親子王國因供應會員訂購的產品的任何行為或疏忽或任何會員或其他人士對該等產品的使用所引起或與之有關而對會員承擔的責任(不論是否因親子王國或其僱員或供應商或代理人或其他人士的疏忽所引起)總額,將限於會員就產生責任的產品的有關訂單已支付的總款額。
適用法律
- 本購物條款受香港法律管轄並按香港法律解釋。任何爭議須接受香港法院的專屬管轄權。